一贝科技作为赛默飞官方授权经销商,提供生命科学仪器设备销售、PM校准、设备维修、维保、验证等其他售后服务。
赛默飞维保服务
我们的维保服务有何不同?
不同于其他第三方的售后服务,一贝科技提供赛默飞原厂维保服务。如果您的 PCR 仪发生故障,我们提供给您的不仅仅是维修,还包括全方位整体检测、原厂校准、基础保养、系统升级及性能认证等超值服务。
原厂认证维修服务
赛默飞所有的维修工程师都都经过工厂级的专业培训并通过认证测试,与海外工厂工程师具有相同的资质。所有的配件都由赛默飞原厂提供,并遵照出厂标准性能测试项,严格把关,帮助您提高实验室生产力,让您放心使用。
全方位整体检测
每一台送修仪器在到达中国维修中心后,专职工程师将对仪器进行整体检测(排除潜在隐患),让使用者充分了解仪器目前状态的同时,提供完整的故障解决方案: ➣ 外观检测:零部件有无缺失磨损/标签是否完好/热盖和样品座等移动性部件的通过性检测等
➣ 基本功能检测:按键功能/屏幕显示/触屏位点是否准确/异常噪音检测等
➣ 历史记录检测: 报错历史信息检查 / 设计极限使用循环时间或次数检测等
➣ 稳定性检测:稳定性程序测试 / PC终端数据传输稳定性测试等
➣ 密封性及安规检测:样品座真空测试/ 绝缘测试 / 耐压测试 / 接地测试 / 漏电测试等
➣ 温度性能指标检测:样品座及热盖温度准确性测量,升降温速率测试,均一性测试等
原厂校准服务
随着长时间的使用,仪器实验精度也会有所衰减,我们为每一台送修的仪器提供原厂校准服务,并根据需求提供校准报告或性能认证报告,让仪器性能达到最佳出厂要求,确保实验结果准确。
校准包括:
➣ 电性能校准:内部输出电压/电流校准
➣ 热盖温度校准:热盖温度准确性校准
➣ 样品座温度校准:样品座温度准确性校准
➣ 样品座压力校准:热盖/标准耗材压力校准